---

İletişimi olumlu ve olumsuz etkileyen birçok faktör bulunmaktadır.

Buna göre aşağıdaki davranışlardan hangisi olumsuz iletişime neden olmaz.

a-yargılamak
b-soru sormak
c-emir vermek
d-dinlemek

b ve d arasında kaldım ​