---

3. Ioana și-a cumpărat o cămaşă pe care şi-o dorea de mult timp. Pentru că se grăbea, nu a probat-o şi nici nu a privit-o cu atenţie. Când a ajuns acasă, a constatat că pe cămașă era o pată ce părea rezistentă și îi lipsea un nasture de la mânecă. Atunci şi-a dat seama că nu și- a asumat responsabilitățile de consumator, dar nu s-a descurajat, deoarce s-a gândit la drepturile pe care le are. Astfel, s-a hotărât să returneze produsul.
a. Poate returna Ioana cămașa? Își poate recupera banii? În ce condiţü?
b. Ioana nu a luat bonul fiscal atunci când a cumpărat produsul. Ce se întâmplă în această situatie?
c. A cui consideri că este vina pentru această situație: a Ioanei, a vânzătorului sau a fabricantului produsului? Explică alegerea ta. d. Ce responsabilități ale consumatorului nu și-a asumat Ioana? Ce responsabilități are un consumator de bunuri și servicii? Completează lista de la rubrica Repere,
e. Ce drepturi are adolescenta în calitate de consumator?
f. Ție ce drepturi îți sunt respectate, în mod frecvent, în calitatea ta de consumator?
g. Prezintă o situaţie concretă în care ţi s-a încălcat un drept al consumatorului​